Новости. Для обслуживания китайских «Интерконтиненталей» не хватает китайцев

С открытием отеля InterContinental Shanghai Ruijin, сеть отелей InterContinental отметила юбилей. Последний открытый отель сети стал двухсотым в портфеле группы в Китае и ещё 170 отелей находятся в стадии постройки.

Новый отель был обычным государственным домом для гостей в Шанхае, имеющим большую историю. В этом отеле останавливался Мао Цзедун и премьер-министр Чжоу Эньлай. Сейчас InterContinental Shanghai Ruijin стал первым историческим отелем InterContinental в Китае и 6-м историческим отелем группы в мире.

В то же время, средняя заполняемость отелей IHG 40-50%, а отсутствие квалифицированных управленческих кадров стало более очевидным. В сети осознают данную проблему и, как говорит генеральный директор IHG в Китае, Кейт Барр – человеческий ресурс является одной из самых больших проблем компании, и IHG прилагает все усилия по подготовке местных китайских менеджеров.