Новости. Дубай запускает бесконтактный check-in

Дубай запускает единую бесконтактную систему регистрации гостей в отелях. После ее внедрения туристы при желании смогут отказаться от традиционной регистрации на стойке ресепшен и проходить процедуру check-in в дистанционном формате, рассказали «Тонкостям» в пресс-службе департамента экономики и туризма эмирата. Система позволяет гостям оформить заселение заранее со своего мобильного телефона. Достаточно единожды загрузить необходимые документы и пройти биометрическую идентификацию, чтобы значительно сократить или полностью исключить время традиционного check-in. Во всех отелях и апартаментах, где работает сервис, по прибытии гости смогут сразу пройти в номер, минуя стойку регистрации. Данные постояльцев хранятся в защищенном виде и остаются действительными до окончания срока действия документа, удостоверяющего личность. Поэтому при повторных визитах гостям потребуется лишь быстрая идентификация — например, с использованием технологии распознавания лица. Учитывая, что почти четверть всех туристов приезжают в Дубай повторно, новая система делает их пребывание еще более комфортным и способствует укреплению лояльности к направлению. «Внедрение этой ориентированной на гостя технологии минимизирует формальности с момента прибытия, обеспечивая плавное начало отдыха и позволяя туристам больше времени уделить знакомству с эмиратом. Для наших постоянных гостей процедура станет еще проще, а отели и апартаменты смогут уделять больше внимания качественному сервису и персональному подходу», — пояснил генеральный директор Дубайской корпорации по туризму коммерческому маркетингу Иссам Казим.